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Das Dashboard
Auf dem Event-Dashboard werden dir im oberen Bereich bis zu 8 verschiedene Kacheln zu deiner Teilnehmer-Statistik angezeigt. Im unteren Bereich siehst du zusätzlich eine Timeline, die deine geplante Kommunikation, sowie die Programmpunkte deines Events abbildet.
Bitte beachte:
Im Dashboard deines Event werden dir nur die Kacheln angezeigt, die für dein Event und den aktuellen Status deines Events relevant sind. Die Ansicht kann also je nach Status des Events, aktivierten Funktionen und Anmelde- / Check-in-status der Teilnehmer variieren.
Die Kacheln passen sich, je nach Auflösung, dynamisch in deinem Browser-Fenster an.
Damit du im Dashboard die Aktivitäten deiner Teilnehmer verfolgen kannst, müssen zunächst Teilnehmerdaten im Event hinterlegt sein. Dies kann über das manuelle Erstellen oder Hochladen von Teilnehmerdaten erfolgen oder auch durch die Anmeldung der Teilnehmer direkt über die Event-Website.
Folgende Kacheln können für dich sichtbar werden:
- Tickets: Hier wird angezeigt wie viele Tickets insgesamt und je Tickettyp zur Verfügung stehen, und wie viele der Tickets bereits von Teilnehmern gekauft und/oder an Hosts zugewiesen wurden.
- Registrierung: Zeigt an, wie viele Kontakte sich, insgesamt und nach Gruppen unterteilt, bereits zum Event angemeldet haben.
- No-Shows: Hier kannst du nach deinem Event einsehen, wie viele Teilnehmer
(Teilnehmeranzahl + prozentualer Anteil) angemeldet waren, aber nicht zum Event eingecheckt wurden. - Check-ins: Zeigt an, wie viele Kontakte insgesamt beim Event physisch, virtuell und hybrid eingecheckt wurden.
- Live-Teilnahme: Zeigt an, wie viele Kontakte aktuell beim Event eingecheckt sind.
- Warteliste: Zeigt an, wie viele Kontakte den Status "auf Warteliste" und "Eingeladen (Warteliste)" haben.
- Ausstehende Kontakte: Hier wird angezeigt wie viele Kontakte sich bisher weder zum Event an- noch abgemeldet haben.
- Abmeldungen: Zeigt an, wie viele Kontakte sich vom Event abgemeldet haben.
In der Übersicht werden dir in der Kachel "Tickets" bis zu vier Tickettypen und in der Kachel "Registrierung" bis zu 4 Gruppen angezeigt. Gibt es in deinem Event mehr als 4 Tickettypen/Gruppen, kannst du die Kacheln einfach anklicken und in der Seitenleiste alle hinterlegten Inhalte sehen. Ausserdem hast du hier die Möglichkeit über einen Button, je nach Kachel, direkt in den Menüpunkt "Kontakte" oder "Tickets" zu wechseln.
Die Kacheln "No-Shows", "Check-ins", "Live-Teilnahme", "Warteliste", "Ausstehende Kontakte" und "Abmeldungen" zeigen dir nach dem Anklicken ebenfalls die Seitenleiste mit den entsprechenden Gruppen und einem Button zum Abspringen in die Kontakte an.
Bitte beachte:
Ein Kontakt kann mehreren Gruppen angehören und auch mehrere Tickets gekauft haben, weshalb die Gesamtzahl der Registrierungen niedriger sein kann, als die Summe der einzeln aufgelisteten Gruppen und die verkauften Tickets höher sein können, als die Anzahl der registrierten Kontakte.
In der Seitenleiste werden nur Gruppen aufgeführt, die für die jeweilige Kachel relevant sind. Sind also z.B. alle Teilnehmer, die abgemeldet sind, in der Gruppe "Standard", wird dir in der Seitenleiste auch nur diese Gruppe angezeigt.
Die Timeline
Unterhalb der Kacheln siehst du deine Timeline.
Die Timeline erstreckt sich vom Zeitpunkt der ersten terminierten Nachricht bis hin zur letzten Aktivität nach deinem Event (z. B. dem Follow Up-Mailing) und gliedert sich jeweils in Monate auf. Das festgelegte Datum einer terminierten Nachricht und das Datum der Programmpunkte werden dabei als Zahl in der Mitte der Timeline visualisiert. Hast du in einem Monat keine Inhalte definiert, wird der Monat dennoch namentlich in der Timeline dargestellt.
Für eine bessere Übersicht, kannst du die einzelnen Monatsabschnitte mithilfe des Pfeils rechts zudem flexibel ein- und ausblenden.
In der Timeline deines Events werden dir die bereits aufgesetzten Nachrichten und deren jeweilige Gruppenzuordnung angezeigt. Darüber hinaus werden dir unterhalb der Nachrichten auch die einzelnen Programmpunkte deines Events, mit der jeweiligen Startzeit sowie den definierten Gruppen, aufgelistet.
Hoverst du hier mit dem Cursor über eine der Nachrichten, kannst du auf das Drei-Punkte-Symbol klicken und direkt die Kontakte für den Versand auswählen, die Analytics öffnen, die Nachricht kopieren oder löschen.
Klickst du einen Programmpunkt oder eine Nachricht direkt an, gelangst du in die Bearbeitungsmaske und kannst Anpassungen vornehmen.