Du möchtest einen neuen User hinzufügen und hast dazu die E-Mail-Adresse eingeben, erhältst nun aber die Meldung, dass dieser bereits existiert?
In diesem Fall hast du die Möglichkeit, die bereits hinterlegten User-Daten zu übernehmen. Wähle über den Dropdown noch die entsprechende globale Rolle aus, welcher dieser User in deiner Organisation einnehmen soll und klicke anschliessend auf den Button “Bestehenden User hinzufügen".
Eine Erläuterung zu den jeweiligen globalen Rollen findest du im Artikel Ordne deinen Usern eine globale Rolle zu.
Der User wird nun in deiner Organisation (klicke dazu auf das Zahnrad neben deinem Profil) > "User" angeführt.
Darüber hinaus wird diesem User die neue Organisation, zu welcher er hinzugefügt wurde, in seinem Profil angezeigt.
Weitere Informationen zum Thema User-Account & Organisationen
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