Du möchtest während deines virtuellen Events gerne mit deinen Teilnehmern interagieren?
In diesem Artikel zeigen wir dir auf, wie du für evenito connect die Chat-Funktionen aktivierst, wie diese angewendet werden und wie du als Moderator Nachrichten wieder löschen kannst.
Wie aktiviere ich die Chat-Funktion für evenito connect?
Um dieses Funktion zu aktivieren, wähle zunächst den Menüpunkt “Virtuelle Plattform” aus.
Auf der rechten Seite werden dir im Bereich "Funktionen" alle Kommunikationsfunktionen aufgeführt, darunter auch die beiden Chat-Funktionen. Aktiviere jeweils den Schalter, sodass die entsprechenden Chats auf der virtuellen Plattform zur Verfügung gestellt werden.
Bitte beachte:
Lobby- und Session-Chat können unabhängig voneinander aktiviert werden. Eine separate Aktivierung pro Session, sprich pro einzelnem Programmpunkt, ist jedoch nicht möglich.
Session-Chat und Lobby-Chat - Worin besteht der Unterschied?
Auf evenito connect hast du die Möglichkeit, mithilfe von folgenden Chats mit deinen Teilnehmern zu interagieren:
- Der Lobby-Chat
ist ein Gruppenchat auf der Startseite, sprich alle Fragen und Antworten können von allen eingesehen werden. Der Lobby-Chat wird auf der rechten Seite angezeigt, sobald ein Teilnehmer sich in der Lobby befindet und der Chat aktiviert ist. Der Chat ist übergreifend in der Lobby sowie innerhalb aller Programmpunkte aufrufbar. - Der Session-Chat
wird einzeln für jeden Programmpunkt erstellt. Dieser Chat wird angezeigt, sobald ein Teilnehmer in einem Programmpunkt auf den Chat klickt. Jeder Teilnehmer sieht nur die Session-Chats jener Programmpunkte, welchen er mithilfe der Gruppen zugeteilt wurde. Wurden für einen Programmpunkt keine expliziten Gruppen zugeordnet, ist dieser Session-Chat für alle Teilnehmer sichtbar. Bei dem Session-Chat handelt es sich ebenfalls um einen Gruppenchat, sodass deine Fragen und Beiträge öffentlich von allen Moderatoren, Referenten und Teilnehmern eingesehen werden können.
Wie verwende ich die Chats?
Wähle dich unter connect.evenito.com mit deinem Token ein, um die virtuelle Plattform zu betreten oder klicke alternativ auf den Zugangslink in deiner E-Mail. Alternativ kannst du die Plattform auch über die Vorschaufunktion zum Testen betreten.
Der Chat wird auf der rechten Seite mit folgendem Icon 
angezeigt.
Durch Anklicken dieses Icons öffnet sich das Chat-Fenster. Je nachdem wo du dich zu diesem Zeitpunkt befindest, sprich in der Lobby oder in einem Programmpunkt, wird der entsprechende Chat geöffnet. Hast du ausschließlich die Chat-Funktion aktiviert, ist das Chat-Fenster automatisch geöffnet.
Der Lobby-Chat wird angezeigt, sobald du in die Lobby eintrittst. Für jeden einzelnen Programmpunkt erstellt das System zudem, sofern die Funktion von dir aktiviert wurde, automatische einen neuen Session-Chat. Dieser Session-Chat wird angezeigt, sobald du innerhalb eines Programmpunktes auf den Chat klickst.
Über das Pfeil-Symbol
kannst du zudem zur Übersicht zurückkehren. In dieser werden dir sowohl der Lobby-Chat (gekennzeichnet mit folgendem Symbol: ), als auch die einzelnen Sessions-Chats (Icon: ) aufgelistet. Klicke auf den gewünschten Chat, um an der Konversation teilzunehmen.
Über dieses Symbol kannst du dir die Chats im Vollbildmodus öffnen und über dieses Symbol 
wieder schliessen. Möchtest du die Kommunikationsleiste komplett ausblenden, klicke auf dieses Symbol 
am oberen rechten Bildschirmrand.
Um in einem Chat zu kommunizieren, klicke in das Textfeld, gib deinen Text ein und bestätige deine Eingabe mit der Pfeiltaste unten rechts.
Bitte beachte:
Weder im Lobby-Chat noch im Session-Chat gibt es eine Unterscheidung zwischen Teilnehmer-Ansicht und Moderatoren/Speaker-Ansicht. Die Moderatoren haben jedoch die Möglichkeit, einzelne Nachrichten zu löschen.
Wie kann ich als Organisator Chat-Beiträge löschen?
Du wurdest zum Verantwortlichen für die Chat-Betreuung ernannt und würdest gerne unpassende Kommentare und Beiträge für alle löschen?
Fahre mit dem Mauszeiger über den gewünschten Beitrag, welchen du entfernen möchtest. In der Ecke oben rechts erscheint das Mülleimer-Symbol. Klicke auf dieses und die Nachricht wird umgehend gelöscht.
Achtung!
Es erfolgt keine weitere Abfrage, ob du die Nachricht wirklich löschen möchtest. Einmal gelöscht, kann der Beitrag nicht wiederhergestellt werden.
Auswertung
Du möchtest deine Chats im Anschluss deines virtuellen Events exportieren? Klicke dazu die 3 Punkte neben dem Vorschau-Button im Menüpunkt "Virtuelle Plattform" in deinem evenito Backoffice und klicke anschließend auf "Chats herunterladen". Deine Chats werden dir in einer Excel Datei zur Verfügung gestellt.
Achtung!
Gelöschte Chats laufen im Export nicht mehr auf. Bitte stelle sicher, dass keine Chats gelöscht werden, welche du im Nachhinein zur Ergebnis Auswertung benötigst.