Zu Content springen
Deutsch
Anfrage einreichen Kundenportal
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

Account Center

In deinem evenito Space findest du im Account Center eine Übersicht über deine Lizenz und deine Nutzung. Hier kannst du einsehen, wie viele Events und Registrierungen du pro Abrechnungszeitraum gebucht hast und wie viel davon bereits genutzt wurde.

In diesem Artikel:

Um dein Account Center und deine Lizenz zu sehen, klicke zunächst oben links auf den kleinen Pfeil neben deinem Space-Namen und anschliessend auf das Zahnrad, um in deine Space-Einstellungen zu gelangen. Wähle nun in der Navigationsleiste "Account" aus, damit sich der Menüpunkt "Lizenz" öffnet.

evenito-1

Lizenzübersicht

Die Übersicht deiner Lizenzen gibt dir die Möglichkeit, jederzeit einsehen zu können, wie viele Events und Registrierungen in deiner Lizenz noch verfügbar sind. Für jede Lizenz findest du die folgenden Informationen:

  • Vertrag: Die Bezeichnung deines Vertrags
  • Nutzungszeitraum: Der exakte Zeitraum, für den die Lizenz gültig ist (z. B. 1. Januar 2025 - 31. Mai 2026).
  • Nutzung: Hier siehst du die wichtigsten Kennzahlen deiner Lizenz:
    • Events: Zeigt die Anzahl der Events, die du erstellt hast, im Verhältnis zu deinem Kontingent.
    • Registrierungen: Zeigt die Anzahl deiner registrierten Kontakte, im Verhältnis zu deinem lizenzierten Kontingent.

Bitte beachte:

Wenn du das Kontingent überschreitest, wird dir die Meldung “Die Nutzung in diesem Zeitraum hat die Lizenz überschritten. Bitte den Account Manager kontaktieren.” angezeigt.

Im Bereich “Vorheriger Abrechnungszeitraum” hast du die Möglichkeit die genauen Nutzungsdaten für vergangene Abrechnungszeiträume einzusehen. 

Account Manager

Scrollst du in deiner Lizenzübersicht nach ganz unten, kannst du sehen, wer dein Account Manager ist. Du kannst hier die E-Mail Adresse des angegebenen Account Managers direkt über das Kopiersymbol kopieren.

Was tun bei Lizenzüberschreitung?

Stellst du fest, dass deine Lizenz für Events oder Registrierungen überschritten ist, erscheint ein orangener Warnhinweis. Dieser Hinweis hindert dich nicht daran, weitere Veranstaltungen zu erstellen oder weitere Registrierungen zu erhalten, jedoch wird die Differenz am Ende des Lizenz-Zeitraums entsprechend verrechnet.

Hinweis:

Um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten und unerwartete Kosten zu vermeiden, kontaktiere in diesem Fall bitte direkt deinen Account Manager. Dieser kann dich über die besten Optionen für dein Kontingent beraten und eventuell eine Lizenzanpassung anbieten.