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Duplikat-Analyse

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Kontaktliste auf Duplikate prüfen und diese verwalten kannst. 

In diesem Artikel:

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Die Duplikat-Analyse unterstützt dich dabei, dein Gäste-Management sauber zu halten, indem sie Duplikate innerhalb deiner Kontakte automatisch identifiziert.

Diese Funktion ist ohne zusätzliche Konfiguration direkt unter dem Menüpunkt "Kontakte" im "Gäste-Management" einsatzbereit. Die E-Mail-Adresse dient hierbei als eindeutiges Identifikationsmerkmal: Das System scannt die Datenbank kontinuierlich und schlägt Alarm, sobald eine Adresse mehrfach vergeben wird.

Dieser Abgleich findet in Echtzeit bei zwei zentralen Prozessen statt:

  • Beim Erstellen: Sowohl bei der manuellen Eingabe über die Erstellungsmaske als auch während eines Bulk-Imports erkennt das System sofort, ob die E-Mail-Adresse bereits existiert.

  • Beim Bearbeiten: Ändert ein Administrator eine bestehende E-Mail-Adresse in eine Version, die bereits einem anderen Kontakt im selben Event zugewiesen ist, wird dies ebenfalls erfasst.

Alle gefundenen Übereinstimmungen werden übersichtlich im Reiter "Duplikate" gebündelt. Ein integrierter Counter zeigt dir dabei auf einen Blick, wie viele potenzielle Duplikate im aktuellen Event einer Überprüfung bedürfen.

 

Duplikate in deiner Kontaktliste verwalten

Wenn evenito Duplikate erkennt, kannst du diese im Tab "Duplikate" gesammelt bearbeiten. Die Einträge werden dort nach E-Mail-Adresse gruppiert angezeigt.

Öffne hierfür zunächst den Reiter "Duplikate" im Navigationspunkt "Kontakte". Prüfe nun hier die gruppierten Kontakte in der Übersicht. Du kannst dabei zwischen den folgenden Aktionen wählen:

  • Löschen: Klicke auf das Papierkorb-Icon, um den redundanten Kontakt zu entfernen. Bestätige den Vorgang im folgenden Pop-Up. Der Kontakt wird daraufhin aus allen Listen, auch aus deinen regulären Kontakten, gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.

  • Als eindeutig markieren: Wenn es sich trotz gleicher E-Mail-Adresse um unterschiedliche Teilnehmer handelt, klicke auf den Button "Als eindeutig markieren". Sie bleiben dann in der Liste sichtbar.

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Bitte beachte:

E-Mail-Adressen werden "case-intensive" behandelt. Das bedeutet, dass Guest@evenito.com und guest@evenito.com vom System automatisch als identisch erkannt werden. Du musst dich also nicht um die Gross- oder Kleinschreibung kümmern.

 

Aktuelle Einschränkungen

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, beachte bitte die folgenden technischen Einschränkungen:

  • Maximale Gruppengrösse: Pro Duplikate-Gruppe werden maximal 5 Kontakte angezeigt. Existieren mehr als 5 Duplikate für dieselbe E-Mail, informiert dich eine Meldung darüber. In diesem Fall solltest du die Prüfung über die Ansicht "Alle Kontakte" mit dem Filter nach "E-Mail" vornehmen. 

  • Event-Spezifisch: Der Check erfolgt strikt innerhalb des jeweiligen Events. Es findet kein übergreifender Abgleich mit anderen Events in deinem Space statt.

  • Kein Auto-Merge: Es gibt keine Funktion zum automatischen Zusammenführen (Merge) von Daten. Änderungen oder Datenübernahmen müssen manuell durch den Event-Manager durchgeführt werden.

  • Leere E-Mail-Felder: Kontakte ohne hinterlegte E-Mail-Adresse können vom System nicht auf Duplikate geprüft werden.