Du möchtest eine ganz neue Nachricht aufsetzen oder dir ein bereits gespeichertes Nachrichten Template zur Erstellung einer weiteren Nachricht aufrufen? Hier zeigen wir dir, welche Einstellungen du dafür vornehmen musst.
Klicke dazu zunächst auf den Plus-Button oben rechts im Menüpunkt "Nachrichten".
Du kannst nun die folgenden Einstellungen definieren:
- Aus einem Template erstellen: Du kannst im Dropdown zum Einen das "Default" Template nutzen um eine ganz neue Nachricht aufzusetzen oder zum Anderen ein von dir bereits abgelegtes Nachrichten Template aufrufen und bearbeiten.
- Typ: Die Sortierung der Nachrichten in deiner Übersicht werden anhand des Nahrichtentypes definiert. Du kannst im Dropdown die folgenden Typen auswählen:
- Save the Date
- Einladung
- Ticketkauf-Bestätigung (sofern die Ticketing Funktion aktiv ist)
- Anmeldebestätigung
- Anmeldebestätigung Begleitung
- Abmeldebestätigung
- Erinnerung vor Event
- Check-In
- Danke fürs Kommen
Achtung!
Die Nachrichtentypen "Anmeldebestätigung", "Anmeldebestätigung Begleitung" und "Abmeldebestätigung" werden automatisiert, direkt nach der An- bzw. Abmeldung des Teilnehmers über die Event Website versendet. Ist die Ticketing Funktion in deinem Event aktiviert, gilt dies auch nach dem Ticketkauf für den Nachrichtentyp "Ticketkauf-Bestätigung". Alle anderen Nachrichtentypen müssen manuell für den Versand ausgelöst werden.
- Name: Der Name, unter welcher deine Nachricht in deiner Übersicht aufläuft. Dieser wird dir nur im Tool selbst angezeigt, die Kontakte sehen den von dir definierten Namen nicht.
- Betreff: Dieser wird den Kontakten beim Versand als Betreff deiner Nachricht angezeigt.
- Absendername: Dieser wird den Kontakten beim Versand deiner Nachricht als Absendername angezeigt.
- E-Mail Absender: Dieser Dieser wird den Kontakten beim Versand deiner Nachricht als Absender E-Mail Adresse angezeigt.
- Gruppen zuweisen: Hier kannst du im Dropdown alle vorab von dir definierten Gruppen auswählen, an welche du diese Nachricht versenden möchtest.
Sobald du die Einstellungen definiert und mit “Nachricht hinzufügen” gespeichert hast, wird die Nachricht in der Übersicht aufgeführt.
Füge weitere Nachrichten hinzu, um deine Kommunikation zu vervollständigen.